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测评探寻呷哺呷哺背后的智能“点餐员”——辰森世纪点餐系统

日期:2019/06/24

  呷哺呷哺,一直是大众追捧的火锅品牌。如今升级后的呷哺呷哺,在辰森世纪智能点餐系统的帮助下实现了智能化点餐的重要一步,顺利步入了智慧餐厅的行列。今天小编就带您一起去体验一下北京的呷哺呷哺智慧餐厅的点餐系统。

  仔细观察不难发现,呷哺呷哺对北京的很多门店都进行了品牌升级改造,装修风格焕然一新,不止如此,店内的手机点餐功能,特别智能,一键即可下单。据说这一点餐系统是由互联网基础设施运营服务商——辰森世纪打造的。那究竟有什么智能化的体验呢?

  来到呷哺呷哺智慧餐厅的门口,意外地发现没有排队的人龙。走进店内,发现每个桌子右下角都多了一个二维码,这就是智能点餐系统,通过扫码即可一键下单。

  扫了点餐二维码后,就进入点餐页面,有锅底、调料、主食等十大类的超百种菜品,人气套餐、双拼菜品也一应俱全。选择菜品的过程中,可以使用“锅底提前上”功能,保留了线下点餐的流程,人情化的设计,节省了客人的用餐时间,好感度随之提升。一键下单后,菜品的上菜速度也更快,门店的翻台率变得很高。

  最后点餐结算时,也完全不用担心银行卡余额不足出现尴尬的局面。系统不仅支持微信、支付宝,还可以用积分抵钱、线下支付等多种支付方式。智能点餐系统的另一个惊喜所在,是能够同时连接到消费者的会员信息,作为呷哺呷哺的资深吃货兼“金牌”会员,这一功能是刚需。随时随地掌控会员活动,查看会员积分,不错过领取门店活动的各种优惠券,绝对是吃货们的福利。

  这套点餐系统还支持预点单功能,比如在用餐高峰排队时,客人可以先扫码线上点餐,等到位置后,不必重新点餐,只需扫一下桌上的二维码,预点菜单会自动同步,一键下单即可。排队用餐时不用愁如何打发等位的时间了。

  想到之前的等餐经历,好不容易等到位子后还要与其他桌的客人争着呼叫服务员点餐,一顿饭吃下来损耗大量时间和半数心力,餐厅的服务员也会忙得晕头转向。听店内经理说,“自从有了智能化的点餐系统,服务员被呼来喊去的现象下降了70%多,缩减了大量人力成本,现在门店只需个把员工,即使在最忙的高峰时段,也能轻松应对。”

  总的来说,呷哺呷哺智慧餐厅主要体现在辰森世纪为其提供的智能化点餐系统,简化了从前点餐的繁琐程序,让整个点餐环节变得快捷高效,消费者的体验感极佳,餐厅翻台率提高,解决了高峰时段顾客和服务员之间的尴尬矛盾。作为呷哺呷哺连锁门店钦点的餐饮系统,辰森世纪绝对能称得上智慧餐厅的法宝。

  据了解,这已不是呷哺呷哺与辰森世纪的第一次合作,在升级改造之前,呷哺呷哺就一直在使用辰森世纪的前端收银、总部及会员管理等一整套智慧餐饮系统。而此次为呷哺呷哺智慧餐厅提供的扫码点餐系统项目,目前已在北京上线多家,全国剩余的其他门店下月也即将全部上线,让我们一起期待吧!